Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

1.1. Данные обрабатывает индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Грузии, идентификационный номер 304824821, — далее «площадка».

1.2. По любым вопросам об этой политике и о своих данных пишите на support@slaycontent.com.

2. Какие данные мы собираем

2.1. То, что вы даёте сами

• почта и пароль (пароль хранится не текстом, а необратимой свёрткой);
• имя, страна, язык интерфейса, рассказ о себе, аватар;
• контакты, если вы их указали: telegram, телефон, discord;
• анкета при регистрации: форматы, с которыми работаете, площадки, на которых работаете, и ссылка на ваш профиль;
• ваши аккаунты в социальных сетях, которые вы подключаете к площадке;
• адрес криптокошелька для выплат.

2.2. То, что появляется, когда вы пользуетесь площадкой

• ссылки на публикации, которые вы сдаёте;
• сами ролики — с вашим изображением, голосом, именем и ником, — их копии и файлы, если вы передали их по запросу или площадка их сохранила;
• коды рекламы через ваши публикации, если вы их выдали;
• письменные разрешения людей, снятых в ваших роликах, если вы их передали;
• скриншоты аналитики, которые вы прикладываете, вместе с исходными именами файлов;
• ваша переписка с сотрудниками, включая вложения;
• начисления, заявки на выплату и переводы: суммы, даты, адрес получателя и идентификатор транзакции в блокчейне;
• журнал действий по вашему аккаунту: вступление в кампанию, решения модерации, смена менеджера, выплаты;
• записи о принятых документах и о согласиях: какая редакция, на каком языке, когда, с какого IP-адреса и в каком браузере.

2.3. То, что мы собираем о ваших аккаунтах и публикациях

Открытые данные с площадок, где вы публикуетесь: показатели постов — просмотры, лайки, комментарии, репосты, сохранения, — число подписчиков аккаунта, заголовок, описание, дата публикации и длительность, а также ник и постоянный номер аккаунта на площадке и автор публикации. Мы получаем их у самих социальных сетей и у сервисов данных этих сетей.

Если вы присылаете ссылку на публикацию другого человека, мы сохраняем ник и номер автора этой публикации — чтобы установить, чья она.

2.4. Технические данные

• IP-адрес и строка браузера — при входе, при отправке кода на почту, при попытке регистрации, при принятии документов и в отчётах браузера о нарушениях защиты страницы;
• сигналы проверки «вы не робот» при регистрации;
• метка устройства, которому вы разрешили не спрашивать код;
• время входов, число неудачных попыток, срок жизни сессии;
• журнал отправленных вам писем: какое письмо, когда, на какой адрес и чем кончилась отправка — доставлено, не доставлено или помечено как спам. Текст письма в журнале не хранится.

Мы не отслеживаем, открыли ли вы письмо и переходили ли по ссылкам в нём.

2.5. Что о вас пишут сотрудники

У сотрудников есть внутренние рабочие заметки о креаторах — например, о ходе работы или о причинах решений. Эти заметки вам не видны. Мы говорим о них прямо, потому что они существуют, и вы вправе запросить, что в них написано о вас.

3. Зачем мы это делаем и на каком основании

Наши законные интересы — это безопасность площадки и ваших денег, предотвращение накрутки и мошенничества, защита от присвоения чужих аккаунтов, разрешение споров, доказательство прав на ролики и улучшение площадки. Если вы считаете, что в вашем случае они перевешивают ваши права, напишите нам — мы рассмотрим возражение.

Ролики с вашим изображением и голосом. Их использование — часть договора: по Условиям использования контента вы передаёте права на ролик и разрешаете использовать в нём своё изображение, голос, имя и ник, в том числе в рекламе. Поэтому закрытие аккаунта, удаление данных и возражение против обработки использование ролика не останавливают. Если обязательный закон вашей страны даёт право отозвать такое разрешение, отзыв действует только на будущее и не касается рекламы, запущенной до него, и копий, переданных до него. Если в ролике вы сами рассказываете о своём здоровье, вере или других личных обстоятельствах, эти сведения вы сделали общедоступными сами.

Что давать обязательно. Почта, пароль, анкета, подключённые аккаунты и кошелёк нужны, чтобы заключить и исполнить договор: без них не получится зарегистрироваться, сдавать публикации или получать выплаты. Контакты в мессенджерах и рассказ о себе — по желанию.

4. Письма и уведомления

4.1. Служебные письма и уведомления приходят всем, согласия на них не нужно: код входа, восстановление и смена пароля, смена почты, решение по заявке на регистрацию, кошелёк, а также всё, что касается кампаний, в которых вы участвуете, ваших публикаций и выплат. Без них площадка не может исполнить договор.

4.2. Новости площадки и письма о новых кампаниях мы присылаем только тем, кто на это согласился. Согласие можно отозвать в любой момент — ссылкой в каждом таком письме или письмом на support@slaycontent.com; письма перестанут приходить не позже чем через 7 рабочих дней. Отзыв не влияет ни на что другое.

4.3. Новые кампании в любом случае видны в вашем кабинете — для этого согласия не нужно.

5. Кому мы передаём данные

5.1. Заказчикам и тем, кому переданы права на ролик

Бренд, для которого вы сняли ролик, его агентства и подрядчики, рекламные системы, в которых идёт реклама с роликом (например, TikTok, Meta, Google), и все, кому переданы права на ролик (п. 2.3 Условий использования контента), получают ролик, его копию и файлы, связанные с ним показатели, ваше имя, ник и ссылку на ваш аккаунт — в объёме, нужном, чтобы использовать ролик. Ваше изображение и голос уходят вместе с роликом. Права на это описаны в Условиях использования контента, которые вы принимаете при регистрации и подтверждаете при сдаче каждой публикации. Вашу почту, телефон и мессенджеры заказчикам без вашего согласия мы не передаём.

5.2. Компаниям, которые обслуживают площадку

Они работают по нашему поручению и только в наших целях:

Отдельно о проверке аккаунта. Чтобы убедиться, что аккаунт ваш, мы передаём сервису данных соответствующей сети ссылку на публикацию и ник аккаунта, а сервис возвращает открытые сведения о них.

Мы можем заменить этих исполнителей или привлечь других для тех же задач — хостинга, хранения, резервного копирования, отправки писем, защиты от роботов, получения показателей, технической поддержки. Они получат только то, что нужно для их задачи.

5.3. Блокчейну

Выплата — это перевод в публичной сети. Адрес вашего кошелька, сумма и время перевода записываются в блокчейн и видны любому, кто его смотрит. Удалить их оттуда не может никто, в том числе мы.

5.4. Консультантам и тому, кто продолжит дело

Юристам, бухгалтерам и аудиторам — в объёме, нужном для их работы. Если площадка перейдёт к другому лицу — например, к компании, которую создаст владелец, — данные перейдут к нему вместе с договором и на тех же условиях.

5.5. Государственным органам

Если этого требует закон и требование законно.

5.6. Чего мы не делаем

Мы не продаём ваши персональные данные. Для рекламы мы используем и передаём только ролики и связанные с ними данные — по Условиям использования контента (п. 5.1); почту, телефон, мессенджеры и другие ваши данные для рекламы мы не передаём. Обезличенную и сводную статистику, по которой нельзя узнать вас, мы используем и показываем свободно.

6. Где хранятся данные и передача за границу

База данных находится во Франкфурте, письма отправляются с серверов в Ирландии — это страны Европейского союза. Сеть Cloudflare и сервисы данных социальных сетей работают по всему миру, поэтому часть данных попадает в другие страны, в том числе в США. Такую передачу мы проводим только при надлежащих гарантиях защиты данных, которых требует закон.

Заказчики, рекламные системы и все, кому переданы права на ролик, могут находиться в любой стране, в том числе в США. Ролик и связанные с ним данные (п. 5.1) мы передаём им потому, что это нужно для исполнения договора с вами — Условий использования контента.

7. Куки

Мы используем только служебные куки: вход креатора, вход сотрудника, начатый вход, начатая регистрация, запомненное устройство, выбранный язык и отметка о том, что язык выбран автоматически. Все они нужны, чтобы площадка работала.

Рекламных куки, счётчиков и пикселей у нас нет — ни Google Analytics, ни Метрики, ни Meta Pixel, ни любых других. Поэтому и баннера о куки вы не видите.

8. Сколько мы храним и что происходит при закрытии аккаунта

8.1. Сроки хранения:

Три года — столько налоговая служба Грузии вправе проверять операции; остальные записи из той же строки связаны с выплатами и объясняют их. По истечении срока мы удаляем данные или оставляем их только в обезличенном виде для статистики.

8.2. Закрытие аккаунта — письмом на support@slaycontent.com. Запрос мы подтвердим в течение 10 рабочих дней. С момента запроса сдавать публикации нельзя. Закрытие завершается после того, как закончатся сроки ожидания по всем вашим публикациям и будут проведены расчёты с вами: до этого данные нужны, чтобы вам заплатить, и используются только для этого.

8.3. После закрытия мы удаляем профиль, контакты и аватар, а подключённые аккаунты перестают использоваться. Остаётся то, что перечислено в таблице с отдельным сроком, и ролик с правами на него.

9. Решения, которые принимает программа

Некоторые решения площадка принимает автоматически:

• отклоняет публикацию формата, который площадка не принимает;
• отклоняет публикацию, не набравшую к закрытию кампании минимума просмотров (п. 7.8 Условий площадки);
• помечает публикацию как подозрительную при резкой просадке просмотров — решение о деньгах в этом случае принимает человек.

Вы вправе попросить, чтобы автоматическое решение пересмотрел сотрудник, высказать свою позицию и оспорить решение — письмом на support@slaycontent.com.

10. Ваши права

10.1. Вы можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда они и зачем, включая внутренние заметки;
• получить копию своих данных;
• исправить неверное — часть прямо в кабинете, остальное письмом;
• потребовать прекратить обработку, удалить или заблокировать данные, с оговорками из раздела 8;
• получить свои данные для передачи другому сервису;
• возразить против обработки на основании наших законных интересов;
• отозвать согласие на письма;
• попросить человека пересмотреть автоматическое решение;
• пожаловаться в Службу защиты персональных данных Грузии или в суд.

10.2. Всё это делается письмом на support@slaycontent.com, бесплатно. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; в сложных случаях срок может быть продлён ещё не больше чем на 10 рабочих дней — об этом мы сообщим сразу.

10.3. Мы попросим подтвердить, что вы — это вы: иначе данные можно получить, представившись чужим человеком.

10.4. Права из этого раздела не останавливают использование роликов по Условиям использования контента: удаление данных, возражение и закрытие аккаунта не отменяют переданных прав и разрешения использовать ваше изображение, голос, имя и ник (раздел 3). Права, которые даёт вам обязательный закон вашей страны, сохраняются.

11. Безопасность

Пароли хранятся необратимой свёрткой. Сессии хранятся на сервере и могут быть отозваны; смена пароля гасит все входы. Вход блокируется после серии неудачных попыток. Ключи от почтового сервиса и базы хранятся отдельно от кода.

Мы не обещаем абсолютной защиты — её не бывает; мы обещаем, что относимся к этому серьёзно и сообщим вам, если что-то случится.

12. Возраст

Площадка для людей 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные детей. Если выяснится, что аккаунт завёл несовершеннолетний, мы его закроем.

13. Люди в роликах креаторов

Если вы узнаваемы в ролике, который креатор сдал на площадку, ваше изображение и голос попадают к нам вместе с роликом и передаются тем же получателям (п. 5.1). Основание — письменное разрешение, которое вы дали креатору (п. 5.3 Условий использования контента), и наш законный интерес в использовании ролика. По вопросам о своих данных пишите на support@slaycontent.com.

14. Изменения

Мы можем менять эту политику. Новая редакция выпускается отдельной версией, и о существенных изменениях мы сообщаем письмом или в кабинете.

15. Связь

support@slaycontent.com